充分发挥工会组织桥梁纽带作用，把“三个代表”重要思想与工会工作的具体实际有机结合起来，站在立党为公，执政为民的高度，切实树立政治意识、大 局意识和服务意识，尊重以人为本的科学理念，保障困难教职工基本生活，以与 时俱进的精神状态继续做好并促进“送温暖”工程水平的提高。
一、“送温暖”工程是工会实践“三个代表”重要思想的具体体现。
学习贯彻“三个代表”重要思想，不断提高认识，重在理论联系实践。学习的目的在于运用，只有同指导实践相结合才能把“三个代表”理论学深学透，才能更准确地掌握其科学内涵和精神实质，把实践上升到理论，再指导新的实践。在新的历史时期，我们要充分认识做好帮困、“送温暖”工作的重要性，积极发挥工会组织的特点和优势，在党组织和教职工之间建立一条感情的纽带，把实践“三个代表”、作为工会工作的出发点和落脚点，推进“送温暖”工程落实到实处。工会在帮困、“送温暖”工作中，要以求真务实的精神和高度的工作热情围绕学校的中心工作，把握时代的脉搏和学校的热点，紧贴为教职工服务的宗旨，将教职工的安危冷暖挂在心上，对教职工的实际困难要过问，应以千方百计办实事的精神，不断拓宽“送温暖”渠道，使广大教职工感受到党的温暖，增强凝聚力，调动大家的积极性，为学校的发展不断增添新的活力。
二、扎扎实实地做好“送温暖”工程，有效发挥工会的作用。
随着社会的发展和改革进度不断加快，特别是实行医保制度以后，对一些教职工的家庭产生了暂时的或一段时间内的这样和那样的困难。特别是有的教职工家庭因本人或家属患重病、大病扣除医保范围保障标准后的自付医疗费部分而进入最低生活保障线附近。自费药的支出也使个别家庭进入困难教职工的行列。为做好帮团、“送温暖”工作，时刻关心教职工的工作、生活、学习和身心健康，配合学校党政解决好教职工的实际困难，近几年校工会始终把这项工作放在重要议事日程上，先后为教职工办理了《上海市在职职工住院补充医疗互助保障计划》、《上海市在职职工特种重病团体互助保障计划》、《上海市教育系统教师综合医疗保障计划》、《上海市女职工团体互助医疗特种保障计划》等保险，建立了“工会干部关心教职工制度”，成立了学校帮困基金会，并重新修订和提高了关心困难教职补助标准。“送温暖”活动在我校已形成制度，教职工困难有人帮也成为现实。实践证明，这些保障有效地帮助患病住院和困难教职工减轻了经济负担，是实实在在的帮困和“送温暖”工程，得到广大教职工的称赞和肯定。
三、要不断完善“送温暖”制度，提高帮困的质量。
对广大教职工的关心和厚爱，是学校工会组织义不客辞的重要责任。工会要在帮困、“送温暖”这项工作中有更多的发言权，赢得更多的支持，就需要做好帮困工作的规范化、经常化、制度化，完善困难教职工的档案制度，分类排队，注意轻重缓急，立足长远，着眼当前，实行动态管理。首先，应该建立健全关心教职工帮困、“送温暖”机制，缓解教职工在生活医疗等方面存在的实际困难，以提高教职工健康水平为目标，构建多级多层次医保和帮困网络；其次，要根据教职工本人或家庭的实际困难，视不同情况、不同类型做好相应的帮困补助，让每一个受到补助的教职工从内心感受到党的温暖和学校的关爱；再者，要确保帮困、“送温暖”工作的顺利进行，就必须准确地把握实情，在一定范围内公开，接受监督，把温暖送给最需要帮助的教职工，提高帮困、“送温暖”工作的实效。对确确实实遇到特殊困难的教职工和家庭，学校工会在落实各种措施帮困的基础上，可采取把现有的各类医疗保障、帮困基金和相关补助合并操作。还可开展一些互助活动，发动大家献爱心，伸出援助之手。
四、深入细致地做好调查研究，推进“送温暖”工程健康发展。
做好调查研究工作，是工会组织思维创新、工作创新的重要手段和途径。要站在一定的高度从教职工生存权、健康权和发展权的角度，提出帮困、“送温暖”的主张和解决问题的办法及对策。这就需要我们工会干部既要掌握相关问题的法律政策规定，又要熟悉相关问题的知识，提高理论素养和分析问题的能力，结合实际，加强从调查研究入手，在走访、看望、慰问、帮困、“送温暖”的过程中，对困难教职工在经济上给予一定补助外，还应注意他们遇到特定环境(如生、老、病、死、婚丧嫁娶、离退休、子女升学就业、突发灾祸等)的心理状况，在这些人当中，不仅有认识的困惑、情感上的失落、心灵上的创伤，更有摆脱生活困境的期望，在他们需要人去帮助和关心的时候，工会组织应及时排忧解难，满腔热情地去主动关心他们的工作和生活，帮助他们平衡心态，除在物质上提供必要地帮助外，还应该在精神上提供帮助，使他们度过难关，并有针对性地帮助疏导，注意观察掌握他们的思想情绪和反常行为。对个别性格内向、想法较多、缺少交流的，应想方设法消除他们的忧虑，控制好他们的情绪和行为，引导和唤起他们克服困难、正确面对生活的勇气，只有在不断深入调查研究的基础上，才能把工会的帮困、“送温暖”工作做得更深、更细、更扎实。
